Hierin leggen we uit wat je krijgt als je een ticket koopt, wanneer je kunt annuleren, wat er van je verwacht wordt en waarvoor wij wel en niet aansprakelijk zijn.
We houden het graag simpel. Toch is het goed om een paar dingen zwart op wit te hebben, zodat je weet waar je aan toe bent als er iets misgaat of niet doorgaat.
VONC organiseert om de week activiteiten voor jongvolwassenen van 18 tot en met 30 jaar in Utrecht. VONC is opgericht door studenten.
VONC is op dit moment geen ingeschreven vereniging of stichting. De activiteiten worden georganiseerd door de oprichters van VONC, Elyse en Ruben, als particulieren. Zij zijn daarmee ook jouw contractspartij. Wil je hun volledige gegevens weten, bijvoorbeeld omdat je een klacht wilt indienen? Vraag ze op via het e-mailadres hieronder, dan krijg je die.
Contactgegevens:
VONC Utrecht
E-mail: info@vonc-utrecht.nl
Vestigingsplaats: Utrecht, Nederland
Deze voorwaarden gelden voor elke activiteit van VONC, voor elk ticket dat je bij ons koopt en voor het gebruik van onze website. Bij je bestelling ga je akkoord met deze voorwaarden en met de huisregels. De huisregels horen bij deze voorwaarden en zijn er onlosmakelijk onderdeel van.
Hoe wij met je persoonsgegevens omgaan, lees je in onze privacyverklaring.
Deelname staat open voor iedereen tussen de 18 en 30 jaar. Je hoeft geen lid te worden en er is geen contributie: je koopt per activiteit een ticket en verder zit je nergens aan vast.
Op de pagina van elke activiteit staat wat die activiteit kost, wat er bij de prijs inbegrepen zit en tot wanneer je een ticket kunt kopen.
Staat er een kennelijke fout in een prijs, bijvoorbeeld een typefout waardoor een activiteit van vijftien euro voor anderhalve euro te koop staat? Dan mogen wij de bestelling annuleren. Je krijgt dan uiteraard je volledige betaling terug.
Bij elke activiteit staat tot wanneer je kosteloos kunt annuleren. Staat er geen termijn vermeld, dan geldt: tot 7 dagen voor de activiteit krijg je je geld terug. Daarna niet meer.
Dat klinkt streng, maar het heeft een simpele reden. We leggen veel kosten al ruim van tevoren vast. Bestellen we bijvoorbeeld twee weken van tevoren pizza's op basis van het aantal aanmeldingen, dan is dat geld al uitgegeven. Bij een activiteit waar we pas op de dag zelf afrekenen kan die termijn juist veel korter zijn. Daarom staat de termijn per activiteit vermeld.
Zit je in een uitzonderlijke situatie? Neem contact op. Als de locatie of leverancier ons het geld alsnog terugbetaalt, kijken we of we een uitzondering kunnen maken. Een recht daarop kunnen we je niet geven.
Ook wij kunnen een activiteit moeten afgelasten, bijvoorbeeld bij te weinig aanmeldingen, als de locatie afzegt, bij slecht weer of als wij als organisatoren zelf onverwacht niet kunnen.
Bij online aankopen heb je normaal gesproken veertien dagen bedenktijd. Voor vrijetijdsactiviteiten op een vooraf afgesproken datum geldt daar een wettelijke uitzondering op, en daar doen wij een beroep op. Dat betekent dat het wettelijke herroepingsrecht niet geldt voor tickets voor onze activiteiten. Dit staat in artikel 6:230p sub e van het Burgerlijk Wetboek.
De reden is dezelfde als bij artikel 4: wij leggen kosten vast op basis van het aantal aanmeldingen. In plaats daarvan geldt onze eigen annuleringsregeling uit artikel 4, die per activiteit is afgestemd op het moment waarop wij die kosten daadwerkelijk vastleggen.
Wij organiseren een avond waarop je makkelijk nieuwe mensen kunt ontmoeten. Dat is een inspanning, geen resultaat.
Bij VONC komt iedereen alleen. Dat werkt alleen als iedereen zich prettig en veilig voelt. Onze huisregels beschrijven wat we van je verwachten. Kort samengevat: behandel anderen met respect, houd je aan de regels en aanwijzingen van de locatie, gebruik onze activiteiten niet om te werven of te verkopen, en houd het bij alcohol bij een gezellige hoeveelheid. Drugs zijn niet toegestaan.
Houd je je daar niet aan, dan mogen wij:
Breng je schade toe aan de locatie of aan spullen van anderen, dan ben je daar zelf aansprakelijk voor.
Deelname aan een activiteit is vrijwillig en op eigen risico. Bij een sportieve activiteit hoort nu eenmaal een kans op een blessure, en op een drukke locatie kan er iets zoekraken.
Deze uitsluitingen gelden niet wanneer schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant. Zijn wij wel aansprakelijk, dan is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende activiteit hebt betaald, tenzij de wet iets anders voorschrijft. Voor letsel- of overlijdensschade geldt die beperking niet.
Activiteiten die wij volledig zelf organiseren. Organiseren wij een activiteit in eigen beheer, zoals een eigen feest of een meerdaagse reis, dan kunnen daarvoor aanvullende of afwijkende voorwaarden gelden. Die maken wij dan vooraf bij die activiteit bekend. Wat daar staat gaat voor op dit artikel; voor het overige blijven deze voorwaarden gewoon gelden.
Tijdens activiteiten maken wij soms foto's of video's. Die gebruiken wij om te laten zien wat VONC is: op onze website, in onze galerij, in onze e-mails en op onze sociale media.
Andere deelnemers zijn geen onderdeel van deze afspraak. Maak je zelf foto's, vraag dan even of de mensen erop dat goed vinden voordat je ze online zet.
Klachten over een activiteit horen wij graag binnen veertien dagen na afloop, via info@vonc-utrecht.nl. Vertel wat er is gebeurd en wat je zou willen. Wij reageren zo snel als we kunnen en proberen er samen met je uit te komen.
Gaat het over onveilig of grensoverschrijdend gedrag? Dan geldt die termijn niet. Zo'n melding kun je altijd doen, ook maanden later, en wij behandelen hem vertrouwelijk. We bespreken hem niet met andere deelnemers zonder dat jij dat wilt.
Komen we er samen niet uit, dan is Nederlands recht van toepassing en kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter in Nederland.
Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen, bijvoorbeeld als onze activiteiten veranderen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum eronder. Voor jouw boeking geldt de versie die van kracht was op het moment dat je je ticket kocht.
Vragen over deze voorwaarden? Neem contact met ons op:
VONC Utrecht
E-mail: info@vonc-utrecht.nl
Instagram: @vonc.utrecht
Versie 1.1, laatst bijgewerkt op 21 oktober 2026.